Clear

Платформа онлайн записи и автоматизации для бизнеса в сфере услуг

Смотреть результаты
Страна
Мексика, Латинская Америка
Платформы
Веб приложение
Продолжительность
2020 - Настоящее время
Индустрия
Сфера услуг

Обзор

Clear - это веб приложение, главной задачей которого является автоматизация шедулинга. Бизнесы имеют возможность быстро записать клиента и проверить занятость специалистов, а клиенты, в свою очередь, могут самостоятельно записываться на оказание услуг. Мы также реализовали интеграцию с WhatsApp и написали чатбота, способного создавать и изменять записи клиентов.

Технологии
  • .NET Core 5
  • React
  • AWS
Команда
  • 1 тимлид
  • 4 фулстек разработчика
Услуги
  • Формирование команды разработчиков, в том числе со стороны (интервьюирование, обучение)
  • Разработка MVP
Целевая Аудитория
  • Малый и средний бизнес в сфере услуг

Задача

Перед нами стояла масштабная задача - разработка системы для автоматизации малого и среднего бизнеса в условиях большого количества требований к системе и ограниченного бюджета. Кроме того, нам предстояла работа по подбору и обучению разработчиков, которые работали бы в локации клиента и помогали развивать и поддерживать систему.

Решение

Clear - это целая экосистема, призванная упростить жизнь как владельцам бизнесов в сфере услуг, так и их клиентам. Приложение разрабатываается как B2B продукт, целевыми пользователями которого являются частные клиники, СПА, медицинские кабинеты, массажные салоны и прочие представители малого и среднего бизнеса в сфере услуг. Основа системы - возможность шедулинга, а именно онлайн записи клиентов на оказание услугу и отслеживание занятости работников.

01

Интерграция с WhatsApp

В странах Латинской Амрики WhatsApp является одним из основных способов коммуникаци, именно поэтому нам так важно было реализовать интеграцию нашей системы с этим мессенджером. После записи клиенту приходит уведомление на WhatsApp с данными о его записи, перед приемом осуществляется напоминание о приеме. Внутри мессенджера клиент может подтвердить, изменить или отменить свою запись.

Мы также разработали чатбот, который позволяет клиенту запрашивать информацию о компании, например, часы работы и оказываемые услуги, с помощьбю естественного языка, а также запросить консультацию с живым работником. Последний в свою очередь может просматривать все чаты с помощью веб приложения и подключаться к ним в любой момент.

02

Шедулинг для бизнеса

Clear помогает бизнесам создавать, хранить и модифицировать данные о записях клиентов. Владелец бизнеса может создать аккаунты для своих работников с разными правами доступа. Каждый работник имеет свое расписание, что делает запись клиента простой и быстрой, нужно лишь выбрать необходимого специалиста и создать запись в его рабочее время.
03

Шедулинг для клиента

Клиенты имеют возможность самостоятельно записаться на услугу онлайн с помощью специализированного сайта, где онт могут выбрать специалиста, услугу, дату и время записи. Создав аккаунт, клиент может самостоятельно вносить изменения в свои записи, например, перенести время или выбрать другого специалиста

Результаты

Данный проект находится в активной разработке, мы постоянно добавляем новые функции и расширяем старые. Clear перерос в полноценную экосистему, значительно упрощающую ведение бизнеса в сфере услуг. Мы создали надежное основание для последующего роста системы, а также подобрали команду для поддержки системы в локации клиента.

Современный подход к архитектуре
Создавая этот проект, мы изначально использовали последние технологии и подходы к разработке архитектуры, чтобы система имела большой запас прочности и еще долго не нуждалась в рефакторинге, а также эффективно справлялась с большим количеством пользователей.
Качественная команда на стороне клиента
Наша команда смогла не только создать качественную систему, но и помогла подобрать кадры для работы на стороне клиента, обучить необходимым навыкам и задать правильный вектор их развития.

Обсудим ваш проект?

Свяжитесь с нами, чтобы начать работу над вашей идеей уже сейчас
Написать

Давайте воплощать идеи в реальность

Пожалуйста, заполните поле
Пожалуйста, заполните поле
Пожалуйста, заполните поле
Пожалуйста, заполните поле
Нам необходимо ваше согласие с политикой конфиденциальности